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中保協發布4項(xiang)標準 提(ti)升車險服務質量
新華社北ben)月28日(ri)電(記(ji)者王虎雲(yun)、譚謨曉)中國保險行業協會28日(ri)發布《機動車保險車聯網數(shu)據采集規範》等4項(xiang)車險相關標準,運用標準化手段強化行業自律(lv)sang) 勱jiao)擴大(da)保險科技(ji)應用、提(ti)高服務質量。據中國保險行業協會相關負責人(ren)介紹,保險公司積累和利(li)用車聯網數(shu)據,能夠全面提(ti)升車險定(ding)價、產品、客(ke)服、理賠的精細化管理水(shui)平。而(er)在(zai)現階段車聯網數(shu)據應用實踐(jian)中,普遍存在(zai)采集內容、格式(shi)差(cha)異大(da),數(shu)據質量不穩定(ding)等問題,無法滿足車險經營管理的需要(yao)。《機動車保險車聯網數(shu)據采集規範》規範了機動車保險經營管理過程(cheng)中,車聯網數(shu)據采集、交換、共(gong)享等活動涉及的主要(yao)術(shu)語(yu),以(yi)及車聯網基礎數(shu)據采集的定(ding)義、範圍、類型等內容,同時規定(ding)了數(shu)據有(you)效性、合理性、真實性的校驗(yan)規則,為車聯網數(shu)據在(zai)汽車、保險兩個行業之間的交互提(ti)供了基礎,有(you)利(li)于促(chun)進車聯網數(shu)據在(zai)保險行業的應用。當天同時發布的還有(you)《汽車後市場用配件(jian)合車規範第3部(bu)分︰車身覆蓋(gai)件(jian)》《汽車後市場用配件(jian)合車規範第4部(bu)分︰車輛外(wai)後視(shi)鏡總成及配件(jian)》及《事故(gu)汽車維修(xiu)工時測(ce)定(ding)規範第2部(bu)分︰覆蓋(gai)件(jian)鈑金(jin)工時》協會標準,對車身覆蓋(gai)件(jian)、後視(shi)鏡及附件(jian)等後市場用配件(jian)的合車性能,以(yi)及事故(gu)汽車維修(xiu)覆蓋(gai)件(jian)鈑金(jin)修(xiu)復對象分類準則和覆蓋(gai)件(jian)鈑金(jin)工時構(gou)成等作出具(ju)體規定(ding)。上述負責人(ren)表示,這些標準為非原(yuan)廠配件(jian)在(zai)保險行業理賠定(ding)損中的應用奠定(ding)了基礎,為後續後市場認證配件(jian)的大(da)規模推廣運用提(ti)供了技(ji)術(shu)依據,填補了國內相關自主標準的空(kong)白,有(you)利(li)于簡(jian)化車險定(ding)損流(liu)程(cheng),提(ti)高理賠服務水(shui)平。

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