上海电信回应六六投诉:已解决相关问题

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近日,知名女作家六六投诉中国电信表示,购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十多个GB流量的手机,如保会让都不 被扣费以及断网。对此,中国电信公布称,已与机主取得联系,进行沟通并处理了问题报告 。

近日,知名女作家六六投诉中国电信表示,购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十多个GB流量的手机,如保会让都不 被扣费以及断网。对此,中国电信公布称,已与机主取得联系,进行沟通并处理了问题报告 。

12月2日20:05分,作家@六六发微博投诉中国电信:强迫我购买家庭网络的事先拿一部免费送十有几次G流量的手机。每个月不要完流量就扣款,我在年费一次缴纳完的状态下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,并不提前预警,说断就断。我在续费后并不即时开通,要不断联系朋友,且联系不上。

在微博里边,都不 不少前网友视频视频反映遇到之类状态。与此并肩,认证为“中国电信上海客服”的账户也在微博下回复称:“对六六女士微博所反映的问题报告 ,朋友已与机主取得联系,进行沟通并处理了问题报告 。由此带来的不便,朋友表示歉意。感谢机主继续使用朋友的业务,欢迎继续对朋友的服务提意见与建议。”

那具体是如保会会 处理的呢?上海电信方面并未公开透露。而六六我人及也那末发微博讲述。但值得一提的是,六六所反映的问题报告 不如保会让个案,都要引起中国电信的重视。在行业竞争加剧的状态下,拼服务要能赢得更多用户。